В Новгородской области заработал единый детский колл-центр
Жители региона могут записать детей к врачу по единому номеру 8(8162)78-78-00. Операторы принимают звонки в будни и субботу.
5 июня, 2026, 15:13 0
Источник:
Для жителей Новгородской области начал работу единый колл-центр детского здравоохранения. Позвонив по телефону 8(8162)78-78-00, родители могут записать ребенка к врачу или вызвать педиатра на дом. Для жителей областного центра доступна запись к участковому педиатру, а для жителей округов – к стоматологу или узким специалистам областной детской клинической больницы.
Источник:
Операторы принимают звонки в будние дни с 8:00 до 20:00, в субботу – с 9:00 до 15:00. Воскресенье – выходной. Колл-центр располагается в здании детской поликлиники № 2 в Великом Новгороде. На линии работают шесть обученных по стандартам службы 122 операторов. В обычные дни они готовы обработать до 150 вызовов, а в период вспышек простудных заболеваний – до 300. Создание единой линии должно снизить нагрузку на общий номер 122 и ускорить дозвон для родителей.
В подразделения областной детской клинической больницы ежедневно обращаются до 2 000 детей. Их родители уже оценили удобство национального мессенджера МАКС. С его помощью можно не только записаться на прием, но и получить телемедицинские консультации педиатров.
Читайте также
